Términos y Condiciones

Bienvenido a Tu Visa Es Ya. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Naturaleza del Servicio

Tu Visa Es Ya es una plataforma de asistencia tecnológica y monitoreo diseñada para ayudar a los usuarios a encontrar espacios disponibles en el calendario consular para citas de visa.

IMPORTANTE: No somos una entidad gubernamental, no tenemos vínculos, afiliaciones ni representación oficial de la Embajada de los Estados Unidos ni de ninguna autoridad consular. Actuamos estrictamente como intermediarios tecnológicos independientes.

2. Limitación de Garantías

Dada la naturaleza externa de los sistemas consulares, el usuario acepta que:

• Disponibilidad: No garantizamos que se encuentren citas disponibles en un tiempo específico, ya que dependemos totalmente de las cancelaciones o aperturas realizadas por el consulado.
• Resultados: El uso de nuestro servicio NO garantiza en ningún caso la aprobación de la visa. La decisión final sobre cualquier visado recae exclusivamente en el oficial consular.
• Funcionamiento: Aunque nos esforzamos por mantener un monitoreo 24/7, no garantizamos la ausencia de interrupciones técnicas fuera de nuestro control.

3. Responsabilidad del Usuario

Al utilizar nuestro servicio, el usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada. Cualquier error en los datos suministrados que impida el trámite será responsabilidad exclusiva del usuario.
• Contar con una solicitud de visa válida y el pago de la tasa MRV correspondiente previamente realizado de manera oficial.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso al sistema consular si estas son compartidas para el monitoreo.

4. Uso Personal y No Comercial

El servicio de Tu Visa Es Ya está destinado exclusivamente para uso personal e individual del solicitante o su núcleo familiar directo.

Está estrictamente prohibido el uso de nuestra tecnología, información o servicios para fines comerciales, reventa de servicios de trámites, o por parte de agencias de viajes sin un convenio previo explícito. El incumplimiento de esta cláusula resultará en la terminación inmediata del servicio sin derecho a reembolso.

5. Pagos y Reembolsos

Los términos de pago se acuerdan al momento de contratar el servicio asistido. Debido a que nuestro servicio implica un monitoreo tecnológico activo desde el momento de la contratación, los reembolsos se evaluarán caso por caso según el trabajo ya realizado por nuestro sistema.

6. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, puedes contactarnos: